온라인 쇼핑몰을 운영하다 보면 아무리 좋은 상품이라도 고객에게 제대로 노출되지 않으면 결국 매출로 연결되지 않잖아요. 저도 지난 3년간 스마트스토어를 운영하면서 이런 경험을 수없이 했었는데, 특히 초반에는 아무 생각 없이 “예쁜 핑크색 원피스”라는 식으로 상품명을 지었다가 검색 결과 3페이지에서 맴돌기만 했거든요.
그러다가 상품명 최적화를 제대로 공부하고 실제로 적용한 결과, 평균 클릭률이 23% 증가하고 매출도 50% 이상 늘어났어요. 정말 충격적이었죠. 단순히 상품명만 바꿨는데 이런 효과가 나오다니… 그래서 오늘은 제가 실제로 써먹고 있는 상품명 공식 5가지를 모두 공개하려고 합니다.
📌 이 글에서 얻을 수 있는 핵심 요약
- 검색량 분석부터 키워드 배치까지 단계별 상품명 작성법
- 실제 매출 향상에 직결되는 5가지 상품명 공식
- 네이버, 쿠팡, 11번가 등 플랫폼별 SEO 최적화 전략
- 상품명 작성 시 피해야 할 치명적인 실수들
- 클릭률을 2배 이상 끌어올리는 실전 키워드 조합법
왜 상품명이 매출을 좌우할까요?
온라인 쇼핑몰에서 상품명은 단순한 제목이 아니에요. 고객이 처음 만나는 첫인상이자 검색엔진이 상품을 분류하고 노출시키는 핵심 기준이거든요. 실제로 네이버 쇼핑 알고리즘은 적합도, 인기도, 신뢰도를 종합적으로 평가해서 검색 결과를 재구성하는데, 이 과정에서 상품명이 차지하는 비중은 생각보다 훨씬 크답니다.
저는 처음 쇼핑몰을 시작할 때 “이쁘고 트렌디한 블라우스”라는 식으로 감성적인 상품명을 짓는 게 좋다고 생각했어요. 그런데 막상 뚜껑을 열어보니 완전 망했더라고요. 사람들은 “블라우스”, “셔츠”, “반팔” 같은 구체적인 키워드로 검색하는데, 제 상품명에는 그런 단어들이 제대로 들어있지 않았던 거죠.
공식 1: 핵심 키워드 앞쪽 배치 원칙
첫 번째 공식은 정말 간단해요. 고객이 가장 많이 검색하는 핵심 키워드를 상품명의 앞쪽에 배치하는 거예요. 네이버를 비롯한 대부분의 검색엔진은 제목의 앞부분에 있는 단어에 더 높은 가중치를 주거든요.
예를 들어, 남성용 반팔 티셔츠를 판다면 “남성 반팔 티셔츠 여름 시원한 코튼 반팔 라운드넥”처럼 “남성”, “반팔”, “티셔츠”라는 핵심 키워드를 앞에 먼저 배치해야 해요. 절대로 “여름철 시원하고 편안한 남성용 반팔 티셔츠”처럼 수식어를 앞에 두면 안 돼요.
실제로 제가 운영하는 상품 중에 “시원한 여름 남성 반팔”에서 “남성 반팔 시원한 여름”으로 순서만 바꿨는데도 검색 노출 순위가 15위에서 3위까지 올라갔어요. 정말 단순하지만 효과는 확실했죠.
공식 2: 브랜드명+카테고리+속성 조합법
두 번째 공식은 “브랜드명 + 핵심 키워드 + 콘셉트 키워드 + 세부 키워드 + 카테고리 키워드” 순서로 배치하는 거예요. 이 공식은 네이버 쇼핑 가이드라인과도 정확히 일치하는 방법이라서 안전하면서도 효과적이에요.
구체적인 예시를 들어볼게요:
- 나이키 남성 운동화 에어맥스 러닝화 (브랜드+성별+카테고리+모델명+용도)
- 삼성 갤럭시 스마트폰 128GB 화이트 (브랜드+제품군+카테고리+용량+색상)
- 유니클로 여성 반팔 티셔츠 면 100% 화이트 (브랜드+성별+소재+카테고리+소재+색상)
이렇게 구조화된 상품명을 사용하면 검색엔진이 상품을 정확하게 분류할 수 있고, 고객도 원하는 정보를 쉽게 파악할 수 있어요. 그러면서도 50자 제한 내에서 최대한 많은 정보를 담을 수 있죠.
공식 3: 롱테일 키워드 활용 전략
세 번째 공식은 롱테일 키워드를 적극 활용하는 거예요. 솔직히 “원피스”나 “신발” 같은 단일 키워드로는 상위 노출이 거의 불가능해요. 경쟁이 너무 치열하거든요. 대신 “여성 여름 린넨 원피스 무료배송”처럼 구체적이고 긴 키워드 조합을 사용하면 경쟁을 피하면서도 정확한 타겟 고객을 공략할 수 있어요.
제가 자주 사용하는 롱테일 키워드 패턴은 이런 식이에요:
| 키워드 유형 | 예시 | 장점 |
|---|---|---|
| 기능+용도 | 땀흡수 운동 티셔츠 | 명확한 니즈 타겟팅 |
| 계절+스타일 | 겨울 두꺼운 패딩 | 시즌 특성 반영 |
| 혜택+서비스 | 무료배송 당일발송 | 차별화 포인트 강조 |
그런데 여기서 주의할 점이 하나 있어요. 롱테일 키워드를 너무 욕심내서 많이 넣으면 오히려 검색엔진이 스팸으로 인식할 수 있거든요. 자연스럽게 읽히는 선에서 적절히 조합하는 게 핵심이에요.
공식 4: 감정을 자극하는 마케팅 키워드
네 번째 공식은 고객의 감정을 자극하는 마케팅 키워드를 적절히 섞어 넣는 거예요. 하지만 여기서 중요한 건 “적절히”예요. 너무 과하면 신뢰도가 떨어지거든요.
제가 실제로 써보고 효과가 좋았던 감정 키워드들을 소개해드릴게요. “인기”, “베스트”, “신상”, “한정판”, “특가” 같은 단어들은 클릭률을 확실히 올려줘요. 그런데 이런 단어들을 남발하면 네이버에서 품질 저하로 판단할 수 있으니까 정말 조심해야 해요.
저는 보통 한 상품명에 감정 키워드를 1~2개 정도만 사용해요. 예를 들어 “신상 여성 블라우스 베이직 화이트 셔츠”처럼 “신상”이라는 키워드 하나 정도만 넣는 식으로요. 그래야 자연스럽죠.
공식 5: 플랫폼별 맞춤 최적화
다섯 번째이자 마지막 공식은 플랫폼별로 상품명을 최적화하는 거예요. 네이버 스마트스토어와 쿠팡, 그리고 11번가는 각각 알고리즘이 다르거든요. 똑같은 상품이라도 플랫폼에 맞게 상품명을 조금씩 다르게 가져가야 해요.
네이버는 50자 내외를 권장하고 브랜드명을 중시해요. 반면 쿠팡은 상대적으로 긴 상품명도 허용하고 기능적 키워드를 선호하는 편이죠. 11번가는 가격 경쟁력과 관련된 키워드에 가산점을 주는 것 같더라고요.
실제로 제가 같은 운동화를 여러 플랫폼에 등록할 때는 이렇게 다르게 접근했어요:
- 네이버: “나이키 에어맥스 남성 운동화 화이트 러닝화”
- 쿠팡: “나이키 에어맥스 남성 운동화 쿠션 편안한 러닝 조깅 화이트”
- 11번가: “나이키 에어맥스 남성 운동화 최저가 화이트 러닝화”
이렇게 플랫폼 특성에 맞춰 조금씩 변형하면 각 플랫폼에서 더 좋은 성과를 낼 수 있어요.
실제 매출이 늘어난 상품명 변경 사례
이론만 말하면 재미없으니까 제가 실제로 경험한 생생한 사례를 들려드릴게요. 작년 여름에 여성 원피스를 판매하고 있었는데, 처음 상품명이 “로맨틱하고 예쁜 플라워 패턴 원피스”였어요. 뭔가 감성적이고 예뻐 보이잖아요?
근데 한 달 동안 판매량이 고작 7벌이었어요. 완전 망한 거죠. 그래서 상품명 공식을 적용해서 “여성 원피스 플라워 패턴 여름 반팔 무릎 길이”로 바꿨어요. 핵심 키워드를 앞에 두고, 롱테일 키워드도 자연스럽게 넣었죠.
결과가 어떻게 됐냐고요? 다음 달 판매량이 무려 43벌로 늘어났어요! 6배 이상 증가한 거죠. 정말 놀라웠어요. 같은 상품, 같은 가격인데 상품명만 바꿨을 뿐인데 이런 차이가 나다니…
물론 이게 항상 보장되는 건 아니에요. 하지만 체계적인 상품명 최적화를 통해 평균 30% 이상의 매출 향상은 충분히 가능하다고 생각해요.
상품명 작성할 때 절대 하면 안 되는 실수들
지금까지 좋은 상품명 작성법을 알아봤으니, 이번엔 절대 피해야 할 실수들도 짚어보죠. 제가 초보 시절에 다 해본 실수들이라서 더욱 생생해요.
첫 번째는 동일 키워드 반복이에요. “여성 원피스 레이디 원피스 여자 원피스”처럼 같은 의미의 단어를 계속 반복하면 오히려 검색엔진 점수가 깎여요. 한 번만 써도 충분하거든요.
두 번째는 특수문자 남용이에요. “★★대박세일★★”, “♡예쁜옷♡” 같은 식으로 특수문자를 과하게 쓰면 스팸으로 분류될 수 있어요. 네이버에서는 괄호, 대괄호, +, -, ~, /, %, 콤마, 마침표 정도만 허용하거든요.
세 번째는 이벤트성 키워드 남발이에요. “무료증정”, “깜짝할인”, “이벤트” 같은 단어를 너무 많이 쓰면 상품의 본질적 가치보다 이벤트에만 의존하는 것처럼 보일 수 있어요.
FAQ: 상품명 작성 관련 자주 묻는 질문들
💬 Q. 상품명 길이는 얼마나 하는 게 좋나요?
네이버 스마트스토어 기준으로 50자 내외를 권장해요. 최대 100자까지 가능하지만, 너무 길면 가독성이 떨어지고 검색 결과에서 잘릴 수 있어요. 모바일에서는 더욱 짧게 보이니까 핵심 키워드를 앞쪽에 배치하는 게 중요하죠.
💬 Q. 브랜드가 없는 상품은 어떻게 상품명을 지어야 하나요?
브랜드가 없다면 “노브랜드” 표시하거나 아예 생략하고 바로 카테고리 키워드부터 시작하세요. 대신 소재나 기능적 특징을 더 강조해주는 게 좋아요. “면 100% 남성 반팔 티셔츠 여름 시원한” 이런 식으로요.
💬 Q. 계절 상품은 상품명에 시즌 키워드를 꼭 넣어야 하나요?
네, 특히 패션이나 가전제품 같은 계절성 상품은 시즌 키워드가 필수예요. “여름”, “겨울”, “봄신상” 같은 단어들이 실제 검색량도 높고 고객의 구매 의도와도 잘 맞아떨어져요. 다만 시즌이 지나면 상품명을 업데이트해주는 것도 잊지 마세요.
맺음말
온라인 쇼핑몰에서 성공하려면 결국 고객과 검색엔진 모두를 만족시켜야 해요. 상품명 하나로 그게 가능하다는 게 신기하죠? 저도 처음엔 반신반의했는데, 실제로 해보니까 정말 효과가 있더라고요.
물론 상품명만으로 모든 게 해결되는 건 아니에요. 상품 퀄리티, 가격 경쟁력, 고객 서비스 모든 게 뒷받침되어야 하죠. 하지만 아무리 좋은 상품이라도 고객이 찾을 수 없다면 의미가 없잖아요. 그래서 상품명 최적화는 온라인 판매의 첫걸음이라고 생각해요.
여러분도 오늘 소개해드린 5가지 공식을 하나씩 적용해보세요. 당장 내일부터 검색 순위가 확 올라가지는 않겠지만, 꾸준히 적용하다 보면 분명 차이를 느낄 수 있을 거예요.